Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşme Tarihi: Sipariş tamamlandığında otomatik olarak düzenlenir.

MADDE 1 — TARAFLAR

Satıcı:
Max Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No: 1 İç Kapı No: 2 Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0850 302 06 95
E-posta: [email protected]
Vergi No: 6132072891

Alıcı: Ödeme formunda belirtilen ad ve iletişim bilgileri sahibi kişi veya tüzel kişilik.

MADDE 2 — KONU

Bu sözleşme, Alıcı'nın Acentamax platformu üzerinden satın aldığı SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) abonelik paketinin teslim koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Satın alınan hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır.

MADDE 3 — HİZMET KAPSAMI

Alıcı, seçtiği pakete göre aşağıdaki hizmetlere erişim hakkı kazanır:

Acentamax SaaS platformuna erişim (Tur Paketi, Otel+Tur Paketi veya Full Paket)
Kurulum ve onboarding desteği (bir defaya mahsus)
Seçilen pakete göre belirtilen özellikler ve entegrasyonlar
Teknik destek (e-posta ve WhatsApp)

MADDE 4 — FİYAT VE ÖDEME

Hizmet bedeli, sipariş sırasında seçilen pakete ve taksit seçeneğine göre Alıcı'ya gösterilir. KDV dahil tutar ödeme sayfasında açıkça belirtilir. Taksitli ödemelerde her taksit, seçilen kart ile otomatik olarak tahsil edilir.

MADDE 5 — TESLİMAT

Dijital hizmet niteliğindeki bu ürün, sipariş onayından itibaren aynı iş günü içinde ekibimiz tarafından devreye alınmaya başlanır. Alıcı, hesap kurulumuna ilişkin bilgileri kayıtlı e-posta adresine alır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (dijital içerik ve SaaS hizmetleri) Alıcı, ifanın başlamasına açıkça rıza göstermesi durumunda cayma hakkını kaybeder. Bununla birlikte, Acentamax olarak müşteri memnuniyeti politikamız çerçevesinde hizmet başlamadan önce veya hizmetin başladığı ilk 30 gün içinde memnun kalınmaması durumunda iade taleplerini değerlendiririz. İade talebi için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

MADDE 7 — GİZLİLİK

Taraflar, bu sözleşme kapsamında edindikleri bilgileri gizli tutmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. Detaylar için Gizlilik Politikası'na bakınız.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir. Yasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme ve onay işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.