🔄 Geçiş Rehberi · 2026
Kullandığı yazılımdan memnun olmayan acentelerin çoğu, aslında yazılımdan değil GEÇİŞTEN korktuğu için kalır: "Verilerim kaybolur mu? Sitem kapanır mı? Rezervasyonlarım havada mı kalır? Ekip yeniden mi öğrenecek?" Bu korkular anlaşılırdır — ama doğru planlanan bir geçişte hiçbirinin gerçekleşmemesi gerekir. Geçiş, bir hafta sonu "her şeyi söküp takmak" değil; birkaç haftaya yayılan, her adımı geri alınabilir, kademeli bir süreçtir.
Bu rehber, son dönemde başka yazılımlardan bize geçen acentelerin sorularından doğdu: en çok neyi merak ettiklerini, neyin gerçekten risk olduğunu ve neyin korkulduğu kadar zor olmadığını süreç içinde gördük — hepsini tek sayfada topladık. Hangi yazılımdan geldiğinizden bağımsız, geçişin dört ayağını anlatıyor: veri taşıma, alan adı (DNS) geçişi, paralel çalışma dönemi ve ekip alışması.
Bu rehberi, son dönemde başka yazılımlardan Acentamax'a geçen acentelerin bize EN ÇOK sorduğu sorulardan derledik — geçiş düşünen herkes, hangi yazılımdan gelirse gelsin rahat olsun diye. İlgili: Yazılım seçim rehberi · Yöntem karşılaştırması · Tüm rehberler
Sezonluk fiyat girmek saatler sürüyor, basit bir değişiklik için destek bekleniyor, "o özellik bizde yok" cevabı sıklaştı. Yazılım işinize uymuyorsa, işiniz yazılıma uymak zorunda kalıyordur.
Site ayrı, rezervasyon ayrı, POS ayrı, muhasebe Excel'de — parçalar arasında her gün elle veri taşınıyor. Bütünleşik olmayan düzen, büyüdükçe hata üretir.
Müşteri listenizi ve rezervasyon geçmişinizi dışa aktaramıyorsanız, tedarikçi değiştirme özgürlüğünüz kâğıt üzerindedir. Bu, tek başına geçiş sebebidir.
Sorununuza günlerce cevap gelmiyor, güncellemeler durdu, ürün gelişmiyor. Yazılım canlı bir hizmettir — bakımsız kalan yazılım, sessizce risk biriktirir.
| Varlık | Taşınır mı? | Nasıl? |
|---|---|---|
| Müşteri listesi ve iletişim bilgileri | Evet — en kritik varlık | Eski sistemden dışa aktarım (Excel/CSV yeterli); içe aktarımla panele yüklenir |
| Tur ve otel içerikleri (ürünler) | Evet | Dışa aktarım varsa toplu; yoksa en çok satan ürünlerden başlanarak elle — çoğu acentede çekirdek ürün sayısı sanıldığından azdır |
| Geçmiş rezervasyon kayıtları | Genelde evet (arşiv olarak) | Rapor/arşiv formatında saklanır; aktif-gelecek rezervasyonlar ise yeni panele CANLI kayıt olarak girilir |
| Alan adınız (www.siteniz.com) | Evet — sizindir | DNS yönlendirmesiyle yeni siteye bağlanır; aşağıda ayrıntısı var |
| Google sıralamanız ve reklam hesabınız | Büyük ölçüde | Alan adı aynı kaldığı için birikim korunur; sayfa adresleri değişirse yönlendirme (301) kurulur |
| Eski siteye özel tasarım/tema | Hayır | Yeni altyapının temaları kullanılır — pratikte bu, çoğu acente için görsel bir yükseliştir |
Alan adı geçişi, geçişin en çok korkulan ama teknik olarak en kontrollü adımıdır. Mantık şudur: yeni siteniz önce GEÇİCİ bir adreste kurulur ve tamamen hazırlanır — ürünler yüklü, ödeme test edilmiş, içerik yerinde. Siz onaylayana kadar eski siteniz aynen yayında kalır; müşterileriniz hiçbir şey fark etmez. Onay verdiğinizde alan adınızın DNS kaydı yeni siteye yönlendirilir ve SSL sertifikası otomatik kurulur.
Yönlendirme anında ne olur? Ziyaretçiler dakikalar-saatler içinde kademeli olarak yeni siteyi görmeye başlar; bu pencerede eski site de yayında olduğu için "boşluk" oluşmaz. Kesinti değil, devir teslim yaşanır. Tek gerçek ön koşul, alan adı yönetim panelinizin (kayıt firması giriş bilgilerinizin) elinizde olmasıdır — geçiş kararından önce bunu teyit edin; kayıp giriş bilgisi, geçişin kendisinden uzun sürebilen tek bürokrasidir.
Eski sistemden alabildiğinizi alın: müşteri listesi, ürünler, aktif rezervasyonlar, geçmiş raporlar. Sözleşmeniz veri dışa aktarımı içeriyorsa kullanın; içermiyorsa ekran raporları ve Excel dökümleri de iş görür. Bu adım, eski aboneliğiniz sürerken yapılır — acele yok.
Ürünler, fiyatlar, kurumsal içerik ve sözleşme metinleri geçici adreste hazırlanır. Bu aşamada eski siteniz aynen çalışır; iki sistem birbirinden habersizdir. Hazırlık bitmeden hiçbir şey değişmez.
Sanal POS bağlantısı, 3D Secure, taksit ve iade akışı geçici adreste gerçek testle doğrulanır. Kendi kartınızla bir test rezervasyonu yapın; voucher'ın, bildirimin ve panel kaydının düştüğünü görün. "Canlıda görürüz" diye bırakılan test, geçişin tek gerçek riskidir — bırakmayın.
Gelecek tarihli rezervasyonlarınız (isimler, bakiyeler, vadeler) yeni panele kaydedilir. Bu, yarım günlük disiplinli bir iştir ve geçiş gününde "havada kalan" hiçbir müşteri olmamasını garanti eder.
Her şey hazır ve onaylıyken alan adı yeni siteye çevrilir, SSL kurulur. Düşük trafikli bir gün/saat seçilir (salı sabahı, cuma akşamından iyidir). Eski site bir süre erişilebilir tutulur — acil dönüş kapısı olarak.
1-2 hafta boyunca yeni düzen canlıda çalışırken eski sistem salt-okunur elde tutulur: bir kayıt sorulduğunda bakılacak yer olur. Her şeyin oturduğu netleşince eski abonelik kapatılır. Geçiş bitti — geri dönüş ihtiyacı pratikte bu noktaya hiç gelmez.
Teknik geçişten sonra en çok sorulan soru ekiple ilgilidir: "Personelim yıllardır eski sisteme alışkın — yenisini öğrenemezse?" Deneyimimiz şudur: direnç yazılımdan değil belirsizlikten çıkar. Panel eğitimi kurulum döneminde (adım 2-4 arası) yapılır, ekip GEÇİŞTEN ÖNCE yeni panelde pratik yapar ve ilk haftalarda destek hattı bilfiil yanınızdadır. Günlük işi (rezervasyon girmek, tahsilat görmek, voucher kesmek) yarım günde öğrenilemeyen panel, zaten yanlış paneldir.
Bir kolaylaştırıcı daha var: geçiş, kötü alışkanlıkları bırakmak için en doğal andır. Excel'de tahsilat takibi, WhatsApp'ta kaybolan talepler gibi eski düzenin yamaları, yeni sistemle birlikte kendiliğinden emekli olur — ekip birkaç hafta sonra "eskiden nasıl yapıyorduk?" noktasına gelir. Yazılım seçerken nelere bakılacağının tam listesi için seçim rehberimize bakın.
Tipik akış: kurulum ve içerik hazırlığı ile 1-2 hafta (eski site yayındayken, acele etmeden), DNS yönlendirmesi dakikalar-saatler, paralel dönem 1-2 hafta. Yani karar ile "tamamen yeni düzen" arası genelde 2-4 haftadır — ve bu sürenin neredeyse tamamında işiniz kesintisiz akar.
Doğru sırayla hayır: yeni site geçici adreste TAMAMEN hazırlanmadan alan adına dokunulmaz; yönlendirme anında eski site hâlâ yayındadır ve devir kademeli olur. Ziyaretçi ya eski siteyi ya hazır yeni siteyi görür — ikisinin arasında boşluk yoktur.
Önce sözleşmenize bakın — çoğunda dışa aktarım hakkı vardır; KVKK kapsamında kendi müşteri verinize erişim talebiniz de güçlü bir dayanaktır. Hiçbiri yürümezse pratik yol vardır: müşteri listesi çoğu sistemden rapor olarak alınabilir, ürünlerinizi zaten siz bilirsiniz, aktif rezervasyonlar elle girilir. Veri rehniyle kalıcı yaşamaktansa bir defalık taşıma zahmeti her zaman ucuzdur.
Alan adınız değişmediği için birikimin ana taşıyıcısı yerinde kalır. Sayfa adresleri değişiyorsa eski adreslerden yenilerine yönlendirme (301) kurulur; reklamlar için yalnızca hedef URL'ler güncellenir. Kısa süreli dalgalanma normaldir; kalıcı kayıp, plansız geçişin sonucudur — planlısında beklenmez.
Sözleşmeye iki madde koydurun: verinizin (müşteri, ürün, rezervasyon) her zaman dışa aktarılabilir olması ve alan adının kendi üzerinize kayıtlı kalması. Bu iki maddeyi net cevaplamayan tedarikçiden — biz dahil — uzak durun. Acentamax'ta ikisi de standarttır; çünkü müşteriyi tutan şeyin sözleşme değil ürün olması gerektiğine inanıyoruz.
Kuruluma ve taşınacak içeriğin hacmine göre değişir; fiyatlandırmamız teklif bazlıdır. Demo görüşmesinde mevcut sisteminizi birlikte inceleyip taşıma kapsamını netleştiriyor, aynı gün net teklif çıkarıyoruz — demo talep bağlantısından ulaşabilirsiniz.
Acentamax, web sitenizi, online rezervasyon/ödemenizi ve tur/otel envanterinizi aynı gün kurar. Hangi paketin size uygun olduğunu 2 dakikada öğrenin.
Yeni bir acentenin en büyük engeli envanterdir: satacak tur ve otel. Büyük tedarikçilerin API'lerine tek başına erişmek genelde yüksek kurulum bedeli ve peşin bakiye yükleme gerektirir. Acentamax bu altyapıyı hazır ve entegre sunar:
Konaklama ve hazır tur envanteri — ilk günden vitrininizde.
Ürünler yalnızca gösterilmez; müşteri sanal POS ile ödeyip anında rezervasyon yapar.
Teknik bilgi gerektirmez; web siteniz kurulumla birlikte satışa hazır.
Tur, otel, rezervasyon, müşteri ve ödeme — hepsi tek ekranda.
2 dakikanızı almadan, size en uygun paketi telefonda anlatalım.
Numaranız yalnızca sizinle iletişim için kullanılır.
Hangi paketin size uygun olduğunu 2 dakikada öğrenin — fiyatı birlikte konuşuruz, düşündüğünüzden çok daha uygun.
🎯 Size Uygun Paketi Bulun